携行式イス&イス着脱式カバン「楽待楽座」「楽持楽座」のご紹介サイト「楽ラック」

代表プロフィール
代表:馬場潤
 滋賀県出身。横浜国立大学卒業。
 ソフトバンクBB (株)でADSLの販促に携る。 新会社法施行にあわせてソフトバンクBBを退職し起業。
 現在「楽待楽座」の企画・開発・販売を行う。

・よくある質問

 

 お客様から頂いたご質問をまとめました。

 耐久性は大丈夫?

 その点についてはご安心下さい。

 まずカバン部分については、専門の業者の方に製造委託しております。 機能性のみを追求しておりますのでデザインについてはご判断が分かれるかもしれませんが、耐久性については通常のカバンと変わらないとお考え頂けるかと存じます。

 またイス部分については、組立ては弊社で行っているものの、神奈川県の公共技術試験場で行った鉛直荷重試験において、2040kgまでの負荷に耐えうるという試験結果を得ております。 それに加えてまたいで座っていただくという形状になっているため、上に立って利用することはできませんし推奨もしておりません。 したがって、通常のご利用方法に沿ってご利用頂く限りは問題ないかと存じます。

 ただし、イスを伸縮させて頂く際、ストッパーは奥まで差し込んで頂くようにお願い致します。 なぜならイスは頑丈にできていても、ストッパーが抜けてしまえば、イスがグラついてしまう危険があるためです。 奥まで差し込んで頂いていれば、そう簡単には抜け落ちないようになっていますので、ご利用の際にはその点だけご注意下さい。

 支払い方法はどんな方法がある?

 現時点では、銀行振込でのお支払いが可能です。

 その他の方法はご提供しておりません。誠に申し訳ございませんが、予めご了承下さいませ。

 本当に返品保証期間は3週間?

 期間限定ですが、現在は3週間で設定させて頂いております。

 今までなかったような商品ですし、ご購入の際には迷われて当然だと思われます。 ですので、ご購入後使ってみて頂いて、ご満足頂けないということでしたら、弊社までご連絡頂いた後返送して頂いた商品が到着しましたら、ご返金致します。 ご満足頂けないものに対して代金を頂く訳にはいかないためです

 ただし弊社と致しましても、お客様の声を今後の商品開発に活かして参りたいと考えております。 そのため、ご満足頂けなかった点について詳しく伺いたいと考えておりますので、ご協力のほどお願い致します。

 そのほか何かご不明な点などございましたら、info●alt-age.co.jp( ●を@に )までお問い合わせ下さいませ。